Garantie du meilleur prix sur les hôtels Imbattables

Si vous trouvez, dans les 24 heures suivant votre achat sur Olotels.com, la même offre immédiatement disponible à un prix inférieur, toutes taxes et tous frais compris (frais de réservation) sur un autre site Internet français, Olotels.com s'engage à vous offrir une nuit d'hôtel.

Validité de l'offre

la gratuité de la nuit d'hôtel est soumise à la réunion des conditions suivantes :

• la même ville,
• les mêmes dates,
• le même établissement et la même catégorie de chambre/lit ou de logement,
• le même type de pension (petit-déjeuner, demi-pension,...)
• la même devise
• les mêmes conditions d'annulation et de changement
• disponibilité immédiate des chambres aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.

Exclusions

La gratuité de la nuit d'hôtel ne s'applique pas aux réservations effectuées pour le jour même.

La gratuité de la nuit d'hôtel ne s'applique pas aux hôtels où le paiement s'effectue directement à l'hôtel.

L'offre ne porte pas sur les chambres d'hôtel pour lesquelles le nom de l'hôtel n'apparaît pas sur le site Internet de Olotels.com lors de l'achat.

La gratuité de la nuit d'hôtel ne s'applique pas aux chambres d'hôtel réservées avec ou en combinaison avec des tarifs pour membres, des avantages pour séjour fréquent, des points de fidélité, offres spéciales ou offres bénéficiant de coupons de réductions proposés par l'hôtel concerné par la réservation. Les tarifs inférieurs disponibles par le biais d'une réservation opaque ou « Name your own price » sont également exclus de l'offre.

Les e-mails comprenant des informations incomplètes ou erronées ne seront pas pris en compte.

Modalités d'exercice de l'offre "une nuit d'hôtel gratuite"

Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français (adresse URL en.fr, paiement en euros, siège social en France), une chambre d'hôtel moins chère répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus, vous devez adresser, dans les 24 heures qui suivent votre achat, par courrier électronique à lesimbattables@olotels.com, les informations suivantes :

• Copie de l'email de confirmation de la réservation de votre chambre d'hôtel adressé par Olotels.com
• Copie d'écran de la page du site Internet concurrent affichant la même prestation disponible à prix plus bas, toutes taxes comprises dont les conditions sont équivalentes. La copie d'écran doit clairement faire apparaître tous les points énumérés dans le paragraphe ci-dessus 'Validité de l'offre'.

La gratuité de la nuit d'hôtel concerne uniquement les réservations confirmées. Vous devez nous fournir votre numéro de réservation Olotels.com pour pouvoir effectuer une réclamation. En cas d'annulation de la prestation ou d'une non-présentation, la garantie n'est plus applicable.

L'opération est limitée à une nuit d'hôtel gratuite par personne et par prestation achetée sur le site www.olotels.com

Olotels.com se réserve le droit d'établir, à sa seule discrétion, la validité de toute réclamation, y compris, sans s'y limiter, de déterminer qu'elle concerne le même hôtel, la même catégorie de chambre, les mêmes dates et qu'elle répond à toutes les conditions générales et dispositions de traitement des réclamations.

Modalités d'application

Si l'ensemble des conditions ci-dessus est rempli, après parfait paiement et après avoir séjourné dans votre hôtel, Olotels.com s'engage à vous rembourser le montant d'une nuit d'hôtel par crédit de la carte bancaire utilisée lors de l'achat sur www.olotels.com et ce dans les 8 jours qui suivent la date d'arrivée à votre hôtel.